Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Hundesalon "Woof & Miau"

Inhaberin Maria Voll, Detmeroder Markt 1, 38444 Wolfsburg

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die im Hundesalon "Woof & Miau" (Einzelunternehmen, Inhaberin Maria Voll, Detmeroder Markt 1, 38444 Wolfsburg) erbracht werden.

2. Terminvereinbarung und Absagen

Termine gelten erst nach ausdrücklicher Bestätigung durch den Salon. Terminabsagen müssen spätestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Bei Absage unter 24 Stunden oder Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr von 60€ erhoben. Mit der Terminvereinbarung erkennt der Kunde diese Regelung ausdrücklich an.

3. Verantwortung des Tierhalters

Der Tierhalter versichert, dass das Tier: – frei von ansteckenden Krankheiten ist, – vollständig geimpft ist, – innerhalb der letzten 4 bis 6 Wochen wirksam gegen Ektoparasiten (z. B. Flöhe, Zecken) behandelt wurde. Für unvollständige oder falsche Angaben übernimmt der Salon keine Haftung.

4. Parasitenbefall

Wird während der Behandlung ein Parasitenbefall festgestellt, wird die Behandlung sofort abgebrochen. Eine Desinfektionspauschale in Höhe von 30€ wird fällig. Bei Absage von Folgeterminen kann eine zusätzliche Ausfallentschädigung geltend gemacht werden.

5. Haftungsausschluss

Der Salon haftet nicht für gesundheitliche Komplikationen während oder nach der Behandlung, sofern keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Für Zwischenfälle aufgrund aggressiven Verhaltens oder unvollständiger Angaben durch den Halter wird keine Haftung übernommen.

6. Pflegezustand/Verfilzungen

Stark verfilzte Tiere werden nach bestem Wissen behandelt. Für Hautreaktionen oder Verletzungen durch Entfilzen übernimmt der Salon keine Haftung. Zusätzlicher Zeitaufwand kann gesondert berechnet werden.

7. Preise und Zahlung

Alle Preise sind „ab“-Preise. Der genaue Preis wird individuell vor Ort nach Sichtung des Tieres und des gewünschten Leistungsumfangs festgelegt. Die Zahlung erfolgt ausschließlich in bar direkt nach der Behandlung. Alle Preise sind Endpreise nach § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung).

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminabwicklung und internen Dokumentation verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

9. Foto- und Videoaufnahmen

Während des Aufenthalts im Salon können Fotos oder Videos Ihres Tieres entstehen. Diese dürfen ausschließlich mit ausdrücklicher, schriftlicher Zustimmung des Tierhalters zu Werbezwecken (z. B. Website, soziale Medien) verwendet werden. Die Zustimmung ist freiwillig und kann jederzeit schriftlich widerrufen werden. Wenn keine Zustimmung vorliegt, erfolgt keine Veröffentlichung.

10. Aufenthalt von Tierhaltern im Arbeitsbereich

Aus Gründen der Sicherheit, Hygiene und des Tierschutzes ist der Aufenthalt von Tierhaltern im Arbeitsbereich grundsätzlich nicht gestattet.
Ausnahme: Bei Katzen kann in Absprache die Begleitung durch den Tierhalter oder eine Hilfsperson zugelassen werden, da keine Fixierhilfen eingesetzt werden und das Tier möglichst stressfrei behandelt werden soll.

Besteht der Tierhalter trotz Aufklärung auf seiner Anwesenheit oder erschwert diese das sichere und konzentrierte Arbeiten, behält sich der Salon das Recht vor, die Behandlung abzubrechen oder abzulehnen. In diesem Fall kann eine Aufwandsentschädigung für den Zeitverlust erhoben werden.

11. Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wolfsburg, sofern gesetzlich zulässig.

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Maria Voll
Detmeroder Markt 1,
38444 Wolfsburg
Telefon: +49 177 196 3772
E-Mail: woofmiau@web.de

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten (z. B. Name, Telefonnummer, Angaben zum Tier) werden ausschließlich zum Zweck der Terminvereinbarung, Dienstleistungserbringung und Kommunikation verarbeitet.

3. Kommunikationskanäle
Die Datenverarbeitung erfolgt über folgende Kanäle:
- Persönliche Kontaktaufnahme im Salon
- WhatsApp Business
- Telegram Business
- Easyweek Online-Buchungsplattform

4. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung vertraglicher Pflichten.

5. Speicherdauer
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des Zwecks erforderlich ist. Auf Wunsch des Kunden können Daten jederzeit gelöscht werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Eine Ausnahme besteht nur bei der Nutzung externer Plattformen (z. B. Easyweek), mit denen entsprechende Datenschutzvereinbarungen bestehen.

7. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit und Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

8. Kontakt
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten wenden Sie sich bitte an Maria Voll über die oben genannten Kontaktdaten.

Betreiber dieser Webseite:

Maria Voll (Hunde- und Katzensalon "Woof & Miau")
Detmeroder Markt 1, Wolfsburg, 38444

Kontakt:

Telefon: +49 177 196 3772

E-Mail: woofmiau@web.de

Inhalt des Onlineangebotes

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Urheber- und Kennzeichenrecht

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